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Nunca cederemos tus datos a terceros. Almacenamos tus datos únicamente para poder realizar nuestro servicio y para enviarte nuestras comunicaciones. Podrás
controlar en todo momento las comunicaciones que te enviamos y ejercer tu derecho de baja.

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB DE IGNACIO CENTENO CARNICERÍA ARTESANA.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El titular de la web www.ignaciocenteno.com (en adelante “La Web) es Ignacio Centeno Sánchez, autónomo, Con NIF 11969909L y domicilio social en:

C/ Fuente 74, El Puente, Sanabria, Zamora en adelante “IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana”. Puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección indicada, o utilizando nuestro formulario de contacto.

Aceptación de las Condiciones Generales
Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan el uso de la web www.ignaciocenteno.com

El empleo de la Web de IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana atribuye la condición de usuario de la Web de IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.
Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a emplear la página web.

Empleo de tecnología Cookie
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IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana no concede ninguna licencia o autorización de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial o intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web de IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana los Servicios o los Contenidos, excepto en aquellos casos en que expresamente se contraten o se determinen.
Denegación y retirada del acceso a la web y/o a los servicios
IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Legislación aplicable
Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.

INFORMACIÓN LEGAL A LA RECOGIDA DE DATOS
A tenor de lo establecido en el artículo cinco de la Ley Orgánica 15/1999, le comunicamos que los datos recogidos en los presentes formularios formarán
parte de un fichero de datos de IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana. La finalidad de la información recogida será la gestión de sus pedidos de compra, así como la realización de cualquier actividad comercial por parte de la empresa, informarle de cualquier oferta o nuevo servicio o producto que pueda interesarle.
Los campos del formulario marcados como obligatorios están establecidos para realizar una correcta contestación y seguimiento de sus pedidos, así como
tramitar su solicitud como cliente registrado. Si el usuario registrado no cumplimenta todos los datos obligatorios o los cumplimenta de manera inexacta,
no podrá utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico.
La solicitud como cliente y la asignación de su password o contraseña para nuestra área de clientes no implican la asignación automática
de una clave de acceso, ya que será siempre potestativa por parte de la empresa. IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana se reserva el derecho de dar de baja su clave sin previo aviso, así como eliminar su solicitud y acceso de nuestro fichero en cualquier momento.

Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como cliente serán las siguientes:
El nombre de usuario o dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible.
El usuario se obliga a custodiar diligentemente y a mantener en secreto el nombre de usuario y la contraseña.
Será responsabilidad del usuario registrado, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de los servicios a su disposición por parte de
terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas.
El usuario registrado será el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa
y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
El usuario registrado deberá comunicar a la empresa, a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o empleo no autorizado del nombre de usuario y de la
contraseña que le identifican. Esta comunicación se realizará por escrito a la dirección de nuestro domicilio o bien por correo electrónico a nuestra dirección:
info@ignaciocenteno.com.

La comunicación anterior también será exigible cuando el usuario tenga una simple sospecha de tales hechos, la empresa procederá en tal caso a dar de baja
al usuario registrado, sin perjuicio de que éste pueda iniciar nuevamente el procedimiento de registro.

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario del área de clientes, sin que dicha decisión pueda tener carácter
retroactivo, comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico a la dirección info@ignaciocenteno.com , debiendo identificarse como usuario registrado con su clave de acceso.
El usuario en el área de clientes implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el Aviso Legal de la empresa IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana.
Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos personales contenidos en nuestra base de datos se ejercerán mediante notificación por escrito a la atención de:
IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana
Ignacio Centeno Sánchez
Calle Fuente 74, El puente de Sanabria
49350 ZAMORA

CONDICIONES DEL SERVICIO
El cliente arriba registrado acepta de manera expresa, las condiciones y términos expuestos a continuación:
El escaparate de productos presentado por IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana en las distintas
secciones de su página web, está sujeto a cualquier tipo de cambio o descatalogación de sus productos sin previo aviso, tanto de sus características
como de su precio. Su presentación en nuestra página web no implica la disponibilidad del producto para su venta en cualquier momento. La información
especificada sobre los productos presentados en nuestra página web puede ser modificada o eliminada en cualquier momento por la empresa, de igual modo la
empresa no se hace responsable de cualquier inexactitud, error ortográfico o gráfico que pueda contener nuestra página web.

Las imágenes presentadas de los productos no tienen por qué coincidir con el artículo real. La empresa pone a disposición de nuestros clientes a todo nuestro
departamento comercial para realizar cualquier tipo de consulta sobre los productos referenciados en nuestra web, por lo que no se hace responsable de
las decisiones que el cliente o consumidor puedan tomar de la breve información indicada sobre nuestros productos en nuestra web.
Puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección indicada, o utilizando nuestro formulario de contacto
Los pedidos de compra se formalizarán únicamente en español, siendo este documento el válido en caso de litigio o
discrepancias.

Los productos ofertados se venden a precio fijo, que ha sido calculado sobre la base de un peso estimado para cada referencia, y que, por lo tanto, podría no coincidir con el peso real del producto entregado. El cliente e Ignacio Centeno Carnicería Artesana asumen que el peso neto real pueda ser inferior o superior al peso indicativo estimado, sin que ello pueda dar lugar a ninguna reclamación por ninguna de las partes.

LOS PEDIDOS PODRÁN REALIZARSE ÚNICAMENTE EN LA PENÍNSULA, DADO QUE ES EL ÚNICO ÁMBITO GEOGRÁFICO EN EL CUAL CONTAMOS CON SERVICIO DE
REPARTO. CUALQUIER OTRO PEDIDO SERÁ DESCARTADO Y NO SE PROCESARÁ.

PLAZO DE ENTREGA

Por norma, la entrega se realizará en un plazo estimado de 48 / 72 horas ( excluyendo domingos y/o festivos ) desde la formalización del pedido en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. Los días de entrega serán de lunes a viernes. Los pedidos posteriores a las 17 h en días hábiles de lunes a viernes, y los pedidos en fin de semana y/o festivos se tramitarán en el siguiente día hábil.

El transportista será quien contactará con el cliente en orden a establecer la forma y hora de entrega de la mercancía en el caso de que el transportista así lo estime oportuno. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, incluyendo rotura, golpe o deformación del embalaje, el cliente o receptor deberá hacerlo constar por escrito en el albarán del transportista, pudiendo rechazar el envío si llegase abierto o con signos evidentes de deterioro.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Cancelaciones
El Cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que no haya sido aún enviado.
El cliente no podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que ya haya sido enviado.
Todos los productos vendidos en www.ignaciocenteno.com son perecederos, en consecuencia, no será posible aplicar el Derecho de Desistimiento.

Devoluciones

Al tratarse de productos frescos y perecederos solo es posible su devolución en los siguientes supuestos: PRODUCTO EN MAL ESTADO Y PRODUCTO DIFERENTE DEL PEDIDO, siempre que no se haya desprecintado ni manipulado su envase y se haya mantenido refrigerado a la temperatura adecuada hasta el momento de su retirada por la agencia de transportes. El envío se acompaña de un albarán para facilitar la comprobación en el momento de la entrega. Si se diera alguno de los dos supuestos anteriores deberá comunicárselo al empleado de la agencia de transportes en el momento de la entrega a fin de que le sean retirados en el acto. Si ello no fuera posible deberá notificarse a Ignacio Centeno Carnicería artesana en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

Una vez recibido el producto de vuelta en nuestras instalaciones si se verifica que el error corresponde a Ignacio Centeno Carnicería Artesana se devolverá el precio abonado, siempre y cuando el producto no haya sido objeto de manipulación, ni desprecintado y se haya mantenido debidamente refrigerado. Si el cliente prefiriera la sustitución del producto por otro debe indicarlo en el correo de notificación de la incidencia y los gastos del nuevo envío correrían de parte de Ignacio Centeno Carnicería Artesana.



Toda la documentación generada en el proceso será custodiada por la empresa durante el plazo legal establecido, y será accesible para el consumidor previa
solicitud acreditada por escrito, al domicilio social de la empresa.

PROCESO DE COMPRA EN NUESTRO COMERCIO ELECTRÓNICO
El proceso de compra utilizando nuestro comercio electrónico será el establecido a continuación:
A través de la TIENDA ONLINE, y dentro del apartado MI CUENTA, el cliente deberá cumplimentar todos los datos de carácter obligatorio que le son
solicitados por IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana para poder ser registrado como cliente y disfrutar de sus servicios comerciales.
En concreto, deberá aportar datos de identificación, datos personales, datos de envío, forma de pago, así como la aceptación de las condiciones de contratación
y privacidad.
En el momento de la compra tus datos se envían (cifrados y de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la
tramitación del pago. Tus datos se utilizan única y exclusivamente para realizar ese pago.

Confirmación del PEDIDO
Introducidos los datos de identificación del cliente y aceptadas las condiciones de contratación y de privacidad por el mismo, IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana procederá, tras la revisión de los datos, a confirmar el PEDIDO del cliente, remitiendo un correo electrónico al mismo a la dirección de correo electrónico empleada por éste como clave de identificación.
Escaparate de artículos
El proceso de compraventa se inicia con la selección de los artículos por el cliente, los cuales tiene a su disposición en el marco de la página principal.
MI pedido
El cliente irá añadiendo los artículos a su pedido conforme los vaya seleccionando añadir pedido que se incluye junto a la descripción y precio del artículo en la página que recoge todos los artículos de los diferentes productos ofertados por IGNACIO CENTENO Carnicería Artesana.
Seleccionar artículos
Seleccionados los artículos y efectuadas las compras, el cliente deberá confirmar su pedido. El comercio electrónico dispone de una opción para modificar y anular
las propuestas de pedido.

Confirmación pedido de los artículos
La siguiente opción le permitirá al cliente acceder a la hoja de pedido y confirmación de pedido donde el cliente tiene la posibilidad de comprobar los datos de su pedido, modificarlos si lo desea, así como confirmar su pedido cuando estime correctos los datos mostrados en la hoja de propuesta de pedido.
Si el cliente está conforme, procederá al pago del Total del pedido en el que estará incluido el coste del producto más IVA (donde corresponda) más gastos de envío. El pago se realizará mediante pago con tarjeta de crédito o débito, siendo derivado mediante una pasarela de los servicios web de la entidad financiera o mediante otros servicios de pago tales como PAY PAL.
En el momento de la compra tus datos se envían (cifrados y de acuerdo con los máximos estándares de seguridad) a la entidad financiera encargada de la tramitación del pago. Tus datos se utilizan única y exclusivamente para realizar ese pago.
Si el cliente tuviese cualquier discrepancia, deberá ponerse en contacto con la empresa para que el departamento comercial atienda su reclamación.
La confirmación del pedido deberá realizarla a través de la opción FINALIZAR COMPRA.

PEDIDO.
Confirmación de forma de pago y dirección del envío.

Envío de la confirmación de la propuesta de pedido.
Se enviará un correo electrónico dirigido al cliente donde se le informará de los datos de su pedido y los datos para el envió de los artículos. Este documento
tendrá la consideración de contrato a efectos de lo establecido en el artículo 23, de la ley 34/2002, las partes aceptan que el contrato se dé por celebrado en el
domicilio social de la empresa.
Toda la documentación generada en el proceso será custodiada por la empresa durante el plazo legal establecido, y será accesible para el consumidor previa
solicitud acreditada, por escrito al domicilio social de la empresa.
Gastos de envío
Los gastos de envío serán los publicados en la Web en cada momento. Dichos gastos se añadirán al precio de los productos y se mostrarán claramente antes
de la realización del pedido.


PROPIEDAD INTELECTUAL
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